27/05/2013

IL PROGETTO ONE-WEB DI VALAGRO

La primavera 2013 ha visto la partenza del progetto ONE-WEB che Valagro sta realizzando in collaborazione con molti rivenditori sul territorio italiano che avranno così ulteriore supporto e servizio

ONE-WEB è un progetto ambizioso: con questo Valagro vuole dare supporto e servizio ai suoi rivenditori in modo non tradizionale, attraverso uno strumento con cui tutti i rivenditori possano mettersi in contatto e dare un servizio personalizzato a tutti i clienti finali. “Abbiamo realizzato dei siti personalizzati per tutti i rivenditori che non avevano un sito, il nostro obiettivo non era però creare un sito statico ma garantire al rivenditore un valore aggiunto, un sito dinamico e frequentato dai suoi clienti. Abbiamo per questo creato un canale di servizi cioè un’area riservata ai clienti in cerca di informazioni sulle loro piante preferite, sulle principali malattie che le colpiscono ed i consigli dell’esperto per curare queste malattie. Un supporto tecnico per il distributore ed un filo diretto fra i consumatori ed il pool di agronomi di Valagro che rispondono a tutte le loro domande. Il servizio è stato pensato integralmente per supportare il rivenditore: il canale infatti può essere linkato al sito del distributore qualora già ne avessero uno, creando all’interno del sito un’area tecnica interattiva con i consumatori, o, nel caso in cui non abbia il sito, ne creiamo uno un ad hoc in poche settimane". Il portale che da accesso alla gamma di servizi è www.one-point.it/